おしらせ一覧
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年末年始の配送および営業に関してのお知らせ
年末年始の配送および営業に関してのお知らせ
平素より贈答花専門店HanaListaをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の配送の営業につきましては以下の通りとさせていただいております。
ご不便、ご迷惑をおかけしますがご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
店舗休業日
12月28日（土）~1月5日（日）
※上記日程では配送および受注対応、出荷業務も停止しております。 -
台風10号によるお荷物のお届けへの影響について
平素より贈答花専門店HanaListaをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在台風10号の発生に伴い、一部交通機関の乱れが発生しております。
また当店配送拠点の一部に関しましてもスタッフの安全確保のため営業時間の短縮、および一時的に機能停止の措置を取っております。
現在下記エリアに関しましては遅延、および延着の恐れがございますので
ご発注頂く際にはご留意のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
該当商品 ： 全商品
該当地域 ： 関東地方・中部地方・関西地方・中国地方
四国地方・九州地方
なお本台風の影響による当店判断でのキャンセルのご案内は致しませんので何卒宜しくお願い申し上げます。
キャンセルをご希望の場合は、出荷前であればご対応が可能でございますのでお気兼ねなくご相談くださいませ。
以上ご不便をおかけしますが
ご理解、ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
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【重要】株主総会に伴う画像送信サービスについて｜贈答花専門店 Hana Lista-ハナリスタ
平素はHana Lista-ハナリスタ-をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、現在各社様の株主総会の実施に伴い、6月下旬から7月初週までの期間は贈答花のご注文が集中する期間となっております。
つきましては6月17日~7月10日の期間におけるお届け分の商品画像送信サービスに関しましては、通常期であれば配送日前日までに画像をお送りしておりますが、円滑な配送の実施、および従業員の負担軽減のため、配送日以降の送付とさせていただきます。
上記ご案内に関しましてご不明点がございましたら、お気兼ねなく当店のお問合せ窓口までご相談くださいませ。
ご迷惑をおかけしますが配送品質維持のためご理解、ご協力の程何卒宜しくお願い申し上げます。
【商品画像送信サービスについて】
下記期間中のお届け分に関しては配送日以降の送付となります。
該当期間：2024年6月17日~2024年7月10日
※すでに頂いてるご注文分も含みます。
お問合せ窓口：052-856-2784
今後ともHana Lista-ハナリスタ-を何卒宜しくお願い申し上げます。
贈答花専門店｜HanaLista
販売責任者 小林嶺太
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ゴールデンウイーク期間中のお届け不可期間と対象商品について
平素はHanaListaをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウイーク期間に伴い、一部商品についてはお届け不可となる商品がございますので
以下ご参照の上、ご留意の程何卒宜しくお願い申し上げます。
【対象商品】
観葉植物8号鉢、10号鉢全般
【配送不可期間】
2024年4月27日(土)～2024年5月8日(水)
パキラやユッカなど、大型観葉植物に関しまして
配送業者様の長期休暇の関係で発送対応が不可となります。
なお胡蝶蘭に関しましては通常通りのご対応となります。
ご迷惑をおかけしますがご理解、ご協力の程何卒宜しくお願い申し上げます。
HanaLista -
【重要】4月1日お届け締め切りのお知らせ
平素よりHanaListaをご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですが表題の件に関しまして
本年も多くのご注文をいただき誠にありがとうございます。
おかげさまで4月1日分のご注文にが自社配送の上限に達しましたのでご報告申し上げます。
つきましては今後お受けするご注文に関しましては最短4月2日からのご指定となりますのでご了承のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
なお下記商品に関しましては若干数であれば宅配便でのお手配が可能となりますので4月1日お届けをご希望の方は以下の商品にてご発注をいただけますと幸いです。
ご迷惑をお掛けしますがご理解ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
オーディン胡蝶蘭3本立4Lホワイト
https://www.hanalista.com/view/item/000000000012
ご注文に関しましてご不明点がございましたら、お気兼ねなく当店のお問合せ窓口までご相談くださいませ。
お問合せ窓口：052-856-2784
今後ともHana Lista-ハナリスタ-を何卒宜しくお願い申し上げます。
贈答花専門店｜HanaLista
販売責任者 小林嶺太
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【重要】4月１日お届けのお時間指定について
平素よりHanaLista（ハナリスタ）をご利用いただき誠にありがとうございます。
先般ご連絡させていただいておりました4月1日お届け分に関して、大変ありがたいことにすでに昨年を上回るペースでたくさんのご注文をいただいております。いつもご利用ありがとうございます。
（前回のご連絡内容はコチラをご確認ください。）
大変恐れ入りますが現在の受注状況を鑑みまして、ドライバーの安全確保、円滑な配送実施のために以下配送時間の制限を設けさせていただく運びとなりました。
【4月1日お届け分のお時間指定について】
3月15日（金）17時までにご注文いただいた場合、お時間の指定が可能となります。それ以降のご注文に関してはお時間指定不可（終日）でのお手配となります。
なお4月1日配送の件についてご不明点、およびご相談等がございましたら以下問い合わせ窓口までご連絡をお願い申し上げます。
お問合せ窓口：052-856-2784
以上ご迷惑をおかけしますがご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
贈答花専門店｜HanaLista
販売責任者 小林嶺太 -
【重要】4月１日お届けに関するご連絡
平素はHana Lista-ハナリスタ-をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、毎年4月1日前後の週は、多くの企業様の人事異動（選定・就任）等の御祝のご注文を大変多くいただく時期となっております。例年、当店の受注制限によりお客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、本年も例年に引き続き4月1日のご注文が集中する恐れがございます。
つきましては4月1日の配送枠が埋まり次第、別日でのご案内をさせていただく場合がございますのでご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、4月1日（月）のお届けに関しましては、3月22日（金）17時をもってご注文を区切らせていただく可能性がございます。その際の受注状況によっては日付が前倒しになる可能性もございますので、お早目のご発注のご協力をお願い申し上げます。
併せて3月～4月上旬お届け分の商品画像サービスに関しましては繁忙期の関係上、通常前日までにお送りしておりますが当該期間中は配送日当日以降の送付となります。
以下繁忙期期間に関するまとめとなります。
ご注文に関しましてご不明点がございましたら、お気兼ねなく当店のお問合せ窓口までご相談くださいませ。
ご迷惑をおかけしますがご理解、ご協力の程何卒宜しくお願い申し上げます。
【4月1日（月）お届け分ご注文締め切り予定日】
2024年3月22日（金）17時まで
※受注状況によって前後する可能性がございます。
【商品画像送信サービスについて】
下記期間中のお届け分に関しては配送日当日以降の送付となります。
該当期間：2024年3月1日~2024年4月5日
※すでに頂いてるご注文分も含みます。
お問合せ窓口：052-856-2784
今後ともHana Lista-ハナリスタ-を何卒宜しくお願い申し上げます。
贈答花専門店｜HanaLista
販売責任者 小林嶺太 -
能登半島地震に伴う配送遅延について
平素より贈答花専門店HanaListaをご利用いただき誠にありがとうございます。
令和6年能登半島地震の影響により、石川県、および富山県の全域で商品のお届けに遅延等が発生しております。
なお下記の地域に関しては荷受けを停止しております。
【荷受け停止地域】
七尾市・輪島市・羽咋市・珠洲市・鹿島郡・
羽咋郡（志賀町）・鳳珠郡（穴水町・能登町）
予めご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度の被害にあわれている皆様に心よりお見舞いを申し上げます。 -
年末年始の配送および営業に関してのお知らせ
年末年始の配送および営業に関してのお知らせ
平素より贈答花専門店HanaListaをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の配送の営業につきましては以下の通りとさせていただいております。
ご不便、ご迷惑をおかけしますがご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
店舗休業日
12月28日（木）~1月3日（水）
※上記日程では配送および出荷業務も停止しております。 -
寒冷地へのお届けにつきまして（11月中旬～4月上旬)
平素はHana Lista-ハナリスタ-をご利用いただき誠にありがとうございます。
11月下旬～4月上旬の冬季期間は、配送途中に寒さによりお花や植物が傷むリスクが高くなる為、
下記寒冷地域への配送をお断りさせていただくことがございます。
【寒冷地域】
北海道・青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・長野・石川・富山・福井・新潟・鳥取・島根
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※急激な気温の変化により寒冷地域以外の地域においても寒さによる傷みのリスクをご案内させていただく場合がございます。 -
【重要】適格請求書等保存方式（インボイス制度）のご案内
平素はHana Lista-ハナリスタ-をご利用いただき誠にありがとうございます。
Hana Lista-ハナリスタ-を運営するPlant Hunt合同会社は、令和5年10月1日より導入された適格請求書等保存方式（インボイス制度）登録事業者です。
弊社より発行される請求書および領収書には適格請求書発行事業者登録番号が記載され、インボイス対応書面となっております。
登録番号は下記の通りです。
適格請求書発行事業者登録番号：T5-0106-0300-9052
適格請求書等保存方式（インボイス制度）に関するお問い合わせにつきましては
info@hanalista.com 又は 03-6823-5981 までご連絡ください。
今後とも、HanaLista-ハナリスタ-をお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
贈答花専門店 HanaLista-ハナリスタ-
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台風接近にともなう商品のお届けに関して
平素よりHana Lista-ハナリスタ-をご利用頂き誠にありがとうございます。
現在、台風7号の影響により沖縄・九州、関西の一部地域に配送遅延が発生しております。
大変恐れ入りますが、配送に関してのお問い合わせは、当店よりお送りしております発送完了メール内に記載しております配送番号をご確認の上、
各配送業者のお荷物お問い合わせサービスにて、配送状況をお調べいただきますようお願いいたします
お客様にはご迷惑をおかけしたしますが、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 -
【重要】夏期・お盆期間中の配送に関するお知らせ
平素はHana Lista-ハナリスタ-をご利用頂き誠にありがとうございます。
夏期・お盆期間中のご注文につきましてご案内させていただきます。
西濃運輸の夏期休暇に伴い、一部商品に関しましてご納品できない期間がございますので、ご発注の際はご注意頂きますようお願い申し上げます。
詳細につきましては下記の通りとなります。
【配送停止について】
対 象 商 品：観葉植物10号サイズ
対象納品エリア：宅配便エリア
対 象 期 間：8月6日（日）～8月21日（月）お届け分
※配送業者が運行していない為、観葉植物10号サイズのみに関しては上記の対応となります。
※宅配出荷における観葉植物10号サイズのお盆期間前の最終着日は8月10日（木）、
お盆期間明け最短着日は8月22日（火）となります。ご注意下さい。
※自社配送エリア（東京23区・横浜市※一部エリアを除く・大阪市・名古屋市・福岡市）につきましては、上記期間にかかわらず全日お届け可能です。
【ご注意事項】
〇お盆期間明け8月22日（火）、23日（水）お届けのご注文が集中する見込みでございます。受付状況によっては受注を制限させていただく場合がございますので、予めご了承のうえ、お早めにご注文下さい。
〇お盆期間中の配送は毎年不在が多数発生致します。法人様個人様問わず、在宅確認のうえご注文いただけますと幸いです。宅配便での手配の場合、不在・住所不明に伴う長期保管による商品の保証は致しかねますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
〇生花の商品（アレンジメント及び花束）の宅配便出荷につきまして、暑さによる傷みを防ぐ為、クール便の利用をお勧めしております。クール便利用の場合、送料が別途880円（税込）加算となりますのでご了承の程お願い致します。
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【6月下旬～7月上旬】商品写真サービスに関するご案内
平素はHana Lista-ハナリスタ-をご利用頂き誠にありがとうございます。
毎年6月下旬～7月上旬は多くの企業様の人事異動（選定・就任）等の御祝のご注文が殺到する時期でございます。
ご注文いただきましたお品物の準備が逼迫する状況となるため下記期間の画像サービスに関しては、通常時期に比べて送付までに少々お時間をいただく可能性がございます。
【画像サービス特別対応期間】
2023年6月21日（水）～2023年7月7日（金）
対象商品：上記期間のお届け商品
当該期間のお届け分のお品物に関しましては通常時に比べ、作業件数が増加している影響で画像の送付が一時的に遅くなる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、できる限り早めにお送りできるよう努めさせていただいております。
どうしてもお届け前に早めにお写真が必要な場面は、ご注文時備考欄にその旨ご記入頂くか、カスタマーデスクinfo@hanalista.comまでご連絡ください。
何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
贈答花専門店 HanaLista ハナリスタ
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【重要】請求書即時発行サービス終了に伴うお知らせ
拝啓
平素はハナリスタをご利用頂き誠にありがとうございます。
ハナリスタでは誠に勝手ながら、2023年6月30日をもって請求書の即時発行サービスを終了いたします。
かねてより、法人様限定でご希望がある場合には、ご注文後すぐに請求書の発行を行っておりましたが、内部監査やインボイス制度の適用により請求書の即時発行サービスは終了となります。
請求書の即時発行サービスに伴い、今後請求書の発行につきましては2023年7月1日よりGMOペイメントサービス株式会社に委託し、
1注文ごとに請求書を発行する「後払い」と、月末締め翌月末払いで前月の注文をまとめて請求書を発行する「請求書払い(法人限定)」2つのお支払い方法に分かれて運営してまいります。
なお、今まで請求書に関する細かなご要望（請求月を前月にして欲しい、支払期限の記載を〇〇日にして欲しいなど）にもお応えしていましたが、今後それらに対応できない恐れがございます。予めご了承のほどお願いいたします。
【ご注意事項】
・請求書の即時発行は出来かねます。「後払い」の請求書到着を待っていただくのが最短となります。
・1つのご注文を複数枚の請求書に分けることが出来かねます。
・請求書の発行日付を操作することが出来かねます。
・諸事情により指定の入金期限を過ぎてしまう場合は弊社までご連絡ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
請求書に関するお問い合わせにつきましては info@hanalista.com 又は 03-6823-5981 までご連絡ください。
贈答花専門店 HanaLista ハナリスタ